よくある質問

よくあるご質問（FAQ）

1. どのような社外品および純正自動車部品を取り扱っていますか？
エンジン部品、ボディパーツ、アクセサリー、サスペンションシステム、照明、パフォーマンスアップグレード用品など、幅広い社外品および純正自動車部品を取り扱っています。商品が純正品かどうかは、商品説明をご確認ください。 

2. 社外品は私の車に適合しますか？
当社の部品は、さまざまなメーカーや車種に適合するように設計されています。適切な適合性を確認するには、商品説明をご確認いただくか、当社の車種適合ツールをご利用ください。適合性の確認についてお困りの場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。 

3. 社外品を取り付けると、車の保証に影響しますか？
一部の社外品は、お車の保証に影響する場合があります。社外品を取り付ける前に、メーカーまたはディーラーにご確認いただくことをお勧めします。

4. 部品の品質は高いですか？
はい！耐久性、性能、信頼性を確保するため、信頼できるメーカーから製品を調達しています。

5. 取り付けサービスはありますか？

申し訳ございませんが、取り付けサービスは提供しておりません。

6. 注文はどのようにすればできますか？
当社のウェブサイトから直接ご注文いただけます。カタログをご覧になり、商品をカートに追加して、チェックアウトに進んでください。

7. どのようなお支払い方法に対応していますか？
主要なクレジットカード、PayPal、およびチェックアウト時に利用可能なその他の安全なお支払い方法に対応しています。

8. 配送にはどのくらいかかりますか？
配送時間は、お客様の所在地および選択した配送方法によって異なります。通常配送は通常2～3営業日かかります。

9. 海外への配送はしていますか？
はい、海外配送に対応しています。お客様の所在地によっては、追加の送料や関税が適用される場合があります。

10. 返品ポリシーはどのようになっていますか？
商品が未使用で元のパッケージに入っている場合、購入から30日以内であれば返品を受け付けています。詳細については、返品ポリシーをご確認ください。

11. 注文はどのように追跡できますか？
ご注文の発送完了後、配送状況を確認できる追跡番号をメールでお送りします。

12. 注文後にキャンセルまたは変更することはできますか？
ご注文後は、一定期間内であれば変更またはキャンセルが可能です。お早めにカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

13. 大口割引はありますか？
はい、大口購入割引をご用意しています。卸売価格の詳細については、お問い合わせください。

14. カスタマーサポートにはどのように連絡すればよいですか？
メール、電話、またはオンラインのお問い合わせフォームからご連絡いただけます。サポートチームがお客様のお問い合わせに対応いたします。

15. 製品には保証はありますか？
6か月および1年間のメーカー保証をご用意しています。詳細については、商品情報をご確認いただくか、お問い合わせください。

その他ご不明な点がございましたら、pinochukka@gmail.comまでお気軽にご連絡ください。